Privacy Policy
سياسة الخصوصية
This policy explains how LeeCntry ("LeeCntry", "لي", "we") collects, uses, protects, and deletes information when you use the LeeCntry mobile application and related services.
توضح هذه السياسة كيفية جمع تطبيق LeeCntry «لي» للمعلومات واستخدامها وحمايتها وحذفها عند استخدام التطبيق والخدمات المرتبطة به.
Information we collect
المعلومات التي نجمعها
- Account information such as name, email address, phone number, profile image, and authentication identifiers.
- Location information you select, and device location only when you grant permission and use a location feature.
- Content you provide, including listings, advertisements, images, videos, messages, reviews, bookings, orders, and support requests.
- Technical data such as device information, notification tokens, diagnostics, crash reports, and app performance information.
- بيانات الحساب مثل الاسم والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف والصورة ومعرّفات تسجيل الدخول.
- الموقع الذي تختاره، وموقع الجهاز فقط عند منح الإذن واستخدام ميزة تحتاج إليه.
- المحتوى الذي تضيفه مثل الأنشطة والإعلانات والصور والفيديو والرسائل والتقييمات والحجوزات والطلبات وتذاكر الدعم.
- بيانات تقنية مثل معلومات الجهاز ورموز الإشعارات وتقارير الأعطال والأداء.
How we use information
كيف نستخدم المعلومات
We use information to create and secure accounts, provide app features, show relevant local content, process bookings and requests, enable communication, moderate content, prevent abuse, send notifications, provide support, and improve reliability.
نستخدم المعلومات لإنشاء الحسابات وحمايتها، وتشغيل ميزات التطبيق، وعرض المحتوى المحلي المناسب، ومعالجة الحجوزات والطلبات، وتمكين التواصل، ومراجعة المحتوى، ومنع إساءة الاستخدام، وإرسال الإشعارات، وتقديم الدعم وتحسين الأداء.
Service providers and sharing
مقدمو الخدمات والمشاركة
We use service providers, including Google Firebase services, for authentication, databases, file storage, notifications, diagnostics, crash reporting, and performance monitoring. Information may also be shared with another user or business when you intentionally contact them, book, order, publish content, or otherwise use a feature that requires that exchange. We do not sell personal information.
نستخدم مقدمي خدمات، بما في ذلك خدمات Google Firebase، لتسجيل الدخول وقواعد البيانات وتخزين الملفات والإشعارات والتشخيص وتقارير الأعطال ومراقبة الأداء. وقد تظهر البيانات لمستخدم أو نشاط آخر عندما تتواصل معه أو تحجز أو تطلب أو تنشر محتوى باختيارك. نحن لا نبيع المعلومات الشخصية.
Permissions
الأذونات
Depending on the feature you choose, the app may request access to location, camera, photos or media, microphone, and notifications. You can deny or revoke optional permissions in your device settings, although the related feature may then be unavailable.
قد يطلب التطبيق، بحسب الميزة التي تختارها، الوصول إلى الموقع والكاميرا والصور أو الوسائط والميكروفون والإشعارات. يمكنك رفض الأذونات الاختيارية أو إلغاؤها من إعدادات الجهاز، وقد تتوقف الميزة المرتبطة بها.
Retention and deletion
الاحتفاظ والحذف
We retain information while your account is active and as needed to provide the service, resolve disputes, prevent fraud, and comply with legal obligations. You may request deletion at any time. Verified requests are normally processed within 30 days. Limited records may be retained when required for security, fraud prevention, legal compliance, or the rights of other users.
نحتفظ بالمعلومات أثناء نشاط الحساب وبالقدر اللازم لتقديم الخدمة وحل النزاعات ومنع الاحتيال والالتزام القانوني. يمكنك طلب الحذف في أي وقت، وتتم معالجة الطلبات المتحقق منها عادة خلال 30 يومًا. قد نحتفظ بسجلات محدودة عند الحاجة للأمان أو منع الاحتيال أو الالتزام القانوني أو حماية حقوق المستخدمين الآخرين.
Security
الأمان
We use reasonable technical and organizational safeguards, including authenticated access controls and encrypted network connections. No online service can guarantee absolute security.
نستخدم إجراءات تقنية وتنظيمية معقولة، منها التحكم في الوصول والاتصالات المشفرة عبر الشبكة. ولا توجد خدمة إلكترونية يمكنها ضمان الأمان المطلق.
Your choices and rights
خياراتك وحقوقك
You can review and update available profile information in the app, manage device permissions, contact support, and request account and data deletion. See the Account Deletion page for both in-app and web request methods.
يمكنك مراجعة بيانات ملفك المتاحة وتحديثها داخل التطبيق، وإدارة أذونات الجهاز، والتواصل مع الدعم، وطلب حذف الحساب والبيانات. راجع صفحة حذف الحساب لمعرفة طريقتي الطلب من التطبيق والويب.
Contact and policy changes
التواصل وتحديث السياسة
For privacy questions, email leecntry@gmail.com. We may update this policy when the app or legal requirements change. The date shown at the top identifies the latest version.
للاستفسارات المتعلقة بالخصوصية، راسلنا على leecntry@gmail.com. قد نحدّث هذه السياسة عند تغير التطبيق أو المتطلبات القانونية، ويبيّن التاريخ في أعلى الصفحة أحدث نسخة.